ibnuabbasklaten.com- Yayasan Ibnu Abbas Klaten kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan menyelenggarakan Pelatihan Service Excellent bagi para staf dan pegawai. Kegiatan ini terselenggara atas kerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) di aula lantai 2, kampus 1 PPTQ Ibnu Abbas Klaten, Sabtu (19/04/25)
Ketua Yayasan Ibnu Abbas Klaten, Ir. Hj. Suciningsih, turut hadir dan memberikan sambutan dalam kegiatan pelatihan tersebut. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa pelatihan ini diselenggarakan sebagai bagian dari upaya Yayasan untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia, khususnya dalam aspek komunikasi dan pelayanan.
“Tujuan dari kegiatan ini adalah agar seluruh civitas Yayasan Ibnu Abbas Klaten mampu meningkatkan kualitas dalam berkomunikasi. Tidak hanya bagaimana menyampaikan pesan dengan baik, tetapi juga bagaimana memberikan respons yang positif dan solutif dalam setiap interaksi, baik internal maupun eksternal,” ungkapnya.
Beliau juga berharap pelatihan ini tidak sekadar menjadi formalitas atau upaya menggugurkan kewajiban semata, tetapi benar-benar diikuti dengan kesungguhan dan semangat untuk belajar. Menurutnya, manfaat dari pelatihan ini akan terasa jika setiap peserta mampu menginternalisasi materi yang disampaikan dan mengaplikasikannya dalam pelayanan sehari-hari.
Sementara itu, perwakilan dari Bank Syariah Indonesia (BSI) juga turut hadir sebagai narasumber pelatihan, membawakan materi-materi penting seputar konsep service excellent dalam perspektif profesional dan Islami. Peserta tampak antusias mengikuti sesi demi sesi, yang dikemas interaktif dan aplikatif.